Cookiebeleid

Wat zijn cookies?

Cookies zijn (kleine) bestanden die worden aangemaakt door een website die je bezoekt. Jouw toestel (computer, tablet, smartphone ...) bewaart deze bestanden en stuurt bij een volgend bezoek de inhoud ervan terug naar de website.

Meer informatie over hoe cookies precies werken in de browser die je gebruikt, vind je in de handleiding van jouw browser.

Hoe cookies beheren?

Bij het bezoeken van onze website krijg je de vraag om specifieke types van cookies al dan niet te aanvaarden. Wanneer je geen expliciete toestemming hebt gegeven, worden de cookies dan ook niet geplaatst. Noodzakelijke cookies zullen echter steeds geplaatst worden omdat ze nodig zijn voor de werking van onze website. 

Cookies kan je daarnaast ook beheren via je browserinstellingen. Het is ook mogelijk om cookies die reeds op jouw toestel zijn aangemaakt te verwijderen.

Hou er wel rekening mee dat we door het uitschakelen van cookies (of het verwijderen van bestaande cookies) niet kunnen garanderen dat onze website goed functioneert. Het is ook mogelijk dat bepaalde onderdelen van onze website niet toegankelijk zijn.

Welke cookies gebruiken we?

Hieronder vind je een overzicht van de cookies die op onze site kunnen gebruikt worden.

Noodzakelijke cookies

Functionele en essentiële cookies

Deze cookies zijn noodzakelijk voor het goed functioneren van onze website en draaien steeds op onze website.

Onze website gebruikt dit soort cookies voor volgende diensten:

• video bekijken (YouTube)  
• enquête invullen (Questionpro)

Deze cookies worden geplaatst op het moment dat je die diensten gebruikt. Wij werken alleen samen met bedrijven die de privacy respecteren en daarover met ons een overeenkomst getekend hebben.

Voor deze cookies verwijzen wij je graag naar de verklaringen die deze partijen op hun respectieve websites daarover geven. 

• YouTube: de link naar hun Privacy Policy
• Questionpro: de link naar hun GDPR-regeling

Deze cookies worden gedurende 1 jaar bewaard. 

Optionele cookies

Statistische en analytische cookies

Deze cookies laten ons toe om jouw bezoek aan onze website te analyseren. Voor het plaatsen van deze cookies vragen wij steeds jouw toestemming.

We gebruiken hiervoor Google Analytics, Google Tag Manager en/of Hotjar. Op basis van deze informatie kunnen we onze website optimaliseren. We houden bijv. bij hoe dikwijls pagina’s gemiddeld bekeken worden, hoe ze gevonden worden of hoe lang ze bekeken worden.  Deze cookies worden door Google gezet. Google respecteert de wetgeving inzake gegevensbescherming. Dat kan je nalezen op hun website. 

We gebruiken Hotjar om beter te begrijpen op welke manier je onze website gebruikt. Hotjar laat bijv. toe te zien hoe je met de muis over het scherm beweegt of maakt het mogelijk dat er éénmalig een pop-up verschijnt om jou een vraag te stellen. We hebben een overeenkomst met Hotjar waarin GDPR-afspraken zijn vastgelegd en Hotjar legt uit welke cookies gebruikt worden. Deze cookies worden gedurende 1 jaar bewaard.

Wat doen deze cookies?

• Google Analytics Remarketing & DoubleClick: Deze cookies zorgen ervoor dat je na een bezoek op onze website aangepaste advertenties te zien krijgt. Google respecteert de wetgeving inzake gegevensbescherming. Dat kan je nalezen op hun website.
• Facebook: de Facebook-pixel gebruiken we om doelgroepen te bepalen voor onze Facebookadvertenties en om onze Facebookadvertenties te analyseren. Lees na hoe Facebook hier mee omgaat.

Deze cookies worden gedurende maximum 1 jaar bewaard. Specifieke bewaartermijnen kan je per aanbieder nakijken via de links hierboven.

Privacybeleid

Privacyverklaring

Het Vlaams Intermutualistisch College (VICO) vervult de rol van centraal overlegplatform waar de 5 ziekenfondsen, HR-Rail, de Hulpkas en de mutualistische zorgkassen vertegenwoordigd zijn.
Het VICO fungeert als de officiële vertegenwoordiger die de belangen van deze partijen behartigt en met één stem het belang van de leden vertolkt bij Vlaamse overheden en andere samenwerkingspartners op het gebied van zorg, welzijn en gezondheid, en dit binnen de bevoegdheid van Vlaanderen.
De website heeft verschillende doelstellingen, waaronder:

• Het informeren over de intermutualistische werking en structuur, alsook informatie geven over het VICO, de vertegenwoordigers en de staf. 
• Het promoten van intermutualistische projecten en diensten van de VICO-staf om professionals te bereiken en hen bewust te maken van de beschikbare mogelijkheden en voordelen. (zie doelgroep).
• Het aanbieden van actuele informatie die relevant kan zijn voor professionals, VI's, zorgkassen en DMW via een blog. Op deze blog kunnen we onze intermutualistische acties in de kijker zetten en zo ook makkelijker delen onder de VI’s, ZK’en en DMW. 

Deze privacyverklaring voor het VICO heeft tot doel om, in overeenstemming met de bepalingen van Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016, toelichting te verstrekken aan de personen wiens gegevens verwerkt worden. We willen jou informeren over:

• De redenen waarom we jouw persoonsgegevens verzamelen in het kader van het VICO;
• Wat we doen met jouw persoonlijke gegevens en hun bewaartermijn;
• Jouw rechten met betrekking tot de uitgevoerde gegevensverwerking.

De verwerkingsverantwoordelijke

ZGP Intermut met maatschappelijke zetel te Tervurenlaan 188/A bus 8, 1150 Sint-Pieters-Woluwe, met ondernemingsnummer 0695 810 791. 
ZGP Intermut bestaat uit:

• Verzekeringsinstelling (hierna ‘VI’) 100: Landsbond der Christelijke Mutualiteiten met maatschappelijke zetel gelegen te Haachtsesteenweg 579, 1030 Schaarbeek en met ondernemingsnummer 0411.702.543
• VI 200: Landsbond van de Neutrale Ziekenfondsen met maatschappelijke zetel gelegen te Charleroisesteenweg 145, B-1060 Brussel en met ondernemingsnummer 0411.709.768
• VI 300: Nationaal Verbond van Socialistische Mutualiteiten, met maatschappelijke zetel gelegen te Sint-Jansstraat 32-38, 1000 Brussel, en met ondernemingsnummer: 0411.724.220
• VI 400: Landsbond Liberale Mutualiteiten met maatschappelijke zetel gelegen te Livornostraat 25, 1050 Brussel en met ondernemingsnummer 0411.729.366
• VI 500: Landsbond van de Onafhankelijke Ziekenfondsen, met maatschappelijke zetel gelegen te Lennikse baan 788 A, 1070 Brussel en met ondernemingsnummer 411.766.483.
   

Welke persoonsgegevens worden er verwerkt?

Het contactformulier is uitsluitend bedoeld voor vragen met een intermutualistisch en professioneel karakter. Voor alle vragen met betrekking tot het ziekenfonds en de zorgkas kunnen zij rechtstreeks bij hen terecht. 

1. Bij het invullen van het contactformulier op de VICO-website, worden de volgende 
   persoonsgegevens verwerkt:
   1. Contactgegevens:
      • voornaam
      • naam
      • e-mailadres
      • telefoonnummer
   2. Alle andere persoonlijke gegevens die vrijwillig door de betrokkene aan de in het contactformulier worden doorgegeven.
2. Professionele contactgegevens (Naam, voornaam, e-mailadres, telefoonnummer) van een zorgverlener, mantelzorger, huisarts, maatschappelijk werker worden ook mogelijks verwerkt. Deze worden bekomen door de professionals (zorgverlener, mantelzorger, huisarts, of maatschappelijk werker) zelf of door een betrokken persoon die deel uitmaakt van de doelgroep. Deze contactgegevens worden slechts verwerkt met als doel om contact te leggen met deze zorgverlener, mantelzorger, huisarts of maatschappelijk werker mocht dit nodig zijn. 

Wat is de rechtsgrond voor de verwerking van jouw gegevens?

De verwerking van jouw persoonsgegevens gebeurt op basis van de volgende rechtsgronden:

• De verwerking van bijzondere categorieën van persoonsgegevens is noodzakelijk voor het beheren van gezondheidszorgstelsels en -diensten of sociale stelsels en diensten op basis van het Belgische recht;
• Daarnaast gebeurt de verwerking ook op basis van jouw toestemming (art. 6, lid 1, a) AVG).

Doeleinden van de gegevensverwerking

De website heeft verschillende doelstellingen, waaronder:

• Het informeren over de intermutualistische werking en structuur, alsook informatie geven over het VICO, de vertegenwoordigers en de staf. 
• Het promoten van intermutualistische projecten en diensten van de VICO-staf om professionals te bereiken en hen bewust te maken van de beschikbare mogelijkheden en voordelen. (zie doelgroep).
• Het aanbieden van actuele informatie die relevant kan zijn voor professionals, VI's, zorgkassen en DMW via een blog. Op deze blog kunnen we onze intermutualistische acties in de kijker zetten en zo ook makkelijker delen onder de VI’s, ZK’en en DMW. 
• Voor het behandelen van jouw informatieaanvraag bij het invullen van het contactformulier op de VICO-website.

Hoelang bewaren wij jouw gegevens?

We bewaren en gebruiken jouw persoonsgegevens in de mate dat dit nodig is om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen. Indien de wet- of regelgeving geen specifieke termijnen voorschrijft, worden de gegevens slechts bewaard gedurende de periode die nodig is voor de uitvoering van onze opdrachten. 
 

Wat zijn jouw rechten met betrekking tot de persoonsgegevens die we verwerken?

De betrokkene kan de hieronder uiteengezette rechten uitoefenen, op voorwaarde dat deze niet in strijd zijn met de wettelijke verplichtingen waaraan de verwerkingsverantwoordelijke is onderworpen of met de aan haar toevertrouwde wettelijke opdrachten.

• Recht om de toestemming in te trekken.
  Wanneer de rechtmatigheid van de gegevensverwerking berust op de uitdrukkelijke toestemming, heb je het recht om deze toestemming om het even wanneer in te trekken. De verwerking van deze gegevens vóór de intrekking van de toestemming blijft geldig. Dit recht wordt uitdrukkelijk vermeld als rechtsgrond onder punt 4.
• Recht op inzage 
  Als betrokkene heb je het recht om bevestiging te krijgen of de verwerkingsverantwoordelijke al dan niet jouw persoonlijke gegevens verwerkt en, in voorkomend geval, toegang te krijgen tot deze gegevens. Je kan een kopie van jouw persoonsgegevens opvragen, als dit geen inbreuk maakt op de rechten en vrijheden van anderen.
• Recht op verbetering of wijziging
  Je kan op elk moment vragen om onjuiste gegevens te verbeteren of om jouw gegevens aan te vullen.
• Recht op gegevenswissing
  Je hebt het recht om jouw persoonsgegevens te laten wissen als de verwerkingsverantwoordelijke ze onrechtmatig verwerkt, op voorwaarde dat de reden daarvoor gerechtvaardigd is, dat wil zeggen:
  • Als de gegevens niet langer nodig zijn voor de doeleinden van de verwerking;
  • De toestemming wordt ingetrokken en er is geen andere rechtsgrond voor de verwerking;
  • Als het bezwaar tegen verwerking gegrond is;
  • Als de verwerking onrechtmatig is;
  • Als het wissen wettelijk verplicht is.
• Recht van bezwaar
  Als je het er niet mee eens bent dat wij bepaalde gegevens verwerken, kan je te allen tijde bezwaar maken tegen deze verwerking. Als jouw gegevens worden verwerkt voor wetenschappelijke, historische of statistische onderzoeksdoeleinden, kan je daartegen bezwaar maken om redenen die specifiek zijn voor je specifieke situatie, behalve als de verwerking noodzakelijk is voor de uitvoering van een taak die van algemeen belang is.
• Recht op beperking van de verwerking 
  Je kan verzoeken om het gebruik van jouw gegevens te beperken:
  • Gedurende de periode om de juistheid van de gegevens die je betwist te verifiëren;
  • Als je bezwaar maakt tegen het wissen van gegevens die onrechtmatigdoor verwerkingsverantwoordelijken worden verwerkt;
  • Als je bezwaar maakt tegen het wissen van gegevens die de verwerkingsverantwoordelijke niet langer nodig heeft, maar die voor jou noodzakelijk zijn voor het instellen, uitoefenen of verdedigen van juridische claims;
  • Gedurende de periode om na te gaan of de gerechtvaardigde gronden van de verwerkingsverantwoordelijke voorrang hebben op de jouwe, in het geval je bezwaar maakt tegen de verwerking van deze gegevens op basis van jouw specifieke situatie.De verwerkingsverantwoordelijke is dan verplicht om de verwerking van dergelijke persoonsgegevens te beperken tot hun bewaring. Elke andere verwerking is slechts toegestaan, met jouw toestemming of voor het instellen, uitoefenen of onderbouwen van een rechtsvordering of om een derde partij te beschermen of om gewichtige redenen van algemeen belang. In voorkomend geval zal de verwerkingsverantwoordelijke jouw informeren voordat deze beperking van de verwerking wordt opgeheven.
• Overdraagbaarheid van de persoonsgegevens 
  Je hebt het recht om de persoonsgegevens die op jouw betrekking hebben en die je hebt verstrekt, te ontvangen in een gestructureerd, gangbaar en machine-leesbaar formaat, je hebt het recht deze gegevens door te geven aan een andere verwerkingsverantwoordelijke. Je mag verzoeken dat de overdracht rechtstreeks plaatsvindt tussen de verwerkingsverantwoordelijke en een andere verwerkingsverantwoordelijke voor zover deze doorgifte technisch mogelijk is.

Uitoefening van jouw rechten

De vermelde rechten vervat in deze privacyverklaring (in het bijzonder de rechten opgesomd onder bovenstaande titel) kunnen worden uitgeoefend volgens de modaliteiten zoals bepaald in de AVG-wetgeving. Om je rechten uit te oefenen kan je contact opnemen met dpo@solidaris.be
 

Privacycontactpunt

• E-mailadres: info@vico.be
• Adres: Nationaal Verbond van Socialistische Mutualiteiten, met maatschappelijke zetel gelegen te Sint-Jansstraat 32-38, 1000 Brussel. 

Naast de mogelijkheid om je rechtstreeks tot ons te wenden voor vragen en de uitoefening van jouw rechten, heb je ook de mogelijkheid om contact op te nemen met de Gegevensbeschermingsautoriteit (voorheen Privacycommissie) en er indien nodig klacht in te dienen:

• Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
• http://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be/contact
   

Meer informatie?

Meer informatie over de verwerking van jouw gegevens op een meer algemene wijze vind je in de algemene privacyverklaring in verband met de verwerking van persoonsgegevens van de verzekeringsinstelling waarbij je bent aangesloten. Deze privacyverklaring is beschikbaar op hun website.